„So schlimm war es noch nie“: Ihre Probleme bei der Buchung von Aufenthaltsterminen in Spanien

Das Hauptproblem besteht darin, Online-Termine für Verwaltungsverfahren zu buchen, die unbedingt erforderlich sind, um den Wohnsitz in Spanien zu behalten oder zu erhalten.

Unabhängig davon, ob Sie aus der EU kommen und Ihr grünes Zertifikat benötigen oder aus einem Nicht-EU-Land kommen und Ihre TIE ( Tarjeta de Identidad de Extranjero ) benötigen, müssen Sie hierfür einen Termin oder eine Cita Previa bei Ihrer örtlichen Extranjería (Ausländerbehörde oder Polizeidienststelle) vereinbaren.

Sie benötigen außerdem einen weiteren Termin, wenn es um die Erneuerung Ihres TIE nach den ersten fünf Jahren geht, was viele Briten mit einem Aufenthaltsstatus in Spanien aufgrund des Brexit-Austrittsabkommens jetzt tun müssen.

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Kurz gesagt: Auf der Website der Sede Electrónica der spanischen Regierung scheinen nie Termine online verfügbar zu sein.

Die Leute versuchen wochen- oder monatelang, eine Cita Previa zu buchen, manchmal haben sie schließlich Glück, oft aber nicht.

Diese Situation besteht schon seit Jahren, doch derzeit scheint sie aus zwei Hauptgründen besonders schlimm zu sein.

Das erste ist das neue spanische Einwanderungsgesetz, das Ende Mai in Kraft trat und die Aufenthaltsdokumente für potenziell Hunderttausende Ausländer in Spanien legalisieren und das System effizienter gestalten soll.

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Dies ist zwar langfristig eine gute Nachricht, stellt aber kurzfristig eine zusätzliche Belastung für die bereits personell überlasteten Außenstellen dar. Mitarbeiter der Einwanderungsbehörden berichteten, sie fühlten sich mit der neuen Arbeitsbelastung „überfordert“ und traten in einigen Gebieten sogar in den Streik .

Der zweite Grund besteht darin, dass kriminelle Banden in den letzten Jahren Bots und andere Technologien eingesetzt haben, um alle Termine gleich nach der Veröffentlichung zu belegen und sie gewinnbringend an andere zu verkaufen.

Obwohl viele dieser Kriminellen von der spanischen Polizei festgenommen wurden, kommt es immer wieder zu Betrügereien.

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Die Buchung dieser Termine sollte völlig kostenlos sein, doch ohne diese Möglichkeit und ohne andere Wahl, als ihre Aufenthaltskarten zu beantragen oder zu verlängern, sind viele gezwungen, dafür Geld auszugeben und sie bei Anwaltskanzleien oder aus anderen fragwürdigeren Quellen zu bekommen.

Wir haben kürzlich einige unserer ausländischen Leser gefragt, mit welchen Herausforderungen sie bei der Terminvereinbarung konfrontiert waren.

Eine Leserin aus dem Baskenland erzählte, dass sie seit April in Spanien lebt und nachdem sie wochenlang versucht hatte, eine Cita Previa zu bekommen, musste sie einen Gestor beauftragen, um einen Termin zu bekommen. Für ihren irischen Ehemann war es dasselbe, um sein grünes Aufenthaltsdokument zu bekommen, wie für sie, um eines für ihre TIE zu bekommen.

Ein anderer Leser aus Jávea in der Provinz Alicante schrieb: „Ich rufe seit über vier Wochen einmal täglich an, manchmal zwei- oder dreimal, und habe immer noch keinen Termin. Es geht darum, mein Green Residence Certificate in eine TIE-Karte umzutauschen. Ich habe gehört, dass manche Leute über einen Mittelsmann problemlos damit umgehen können, aber bis zu 100 Euro bezahlt haben. Ich bin unglücklich und sehr frustriert.“

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Ein Leser bestätigte, dass es in Dénia, ebenfalls in der Provinz Alicante, keine Termine gab, nachdem er eine Zeit lang versucht hatte, einen zu bekommen, und ein anderer bestätigte, dass auch auf Mallorca keine verfügbar waren.

Ein Leser aus Valencia berichtete, dass es nach der Visumsgenehmigung 58 Tage gedauert habe, bis er einen Termin für die Toma de Huellas (Fingerabdruckabnahme) bekommen habe. „Ich habe jeden Tag zu unterschiedlichen Zeiten versucht, einen Termin zu bekommen. Oft war ich schon bei der Terminauswahl, aber zwischen dem Ausfüllen meiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse und der Zeitauswahl war der Termin schon wieder weg“, sagte er.

Doch nicht nur die Menschen in den beliebten Küstenregionen Spaniens kommen an der Cita-Previa- Mauer nicht vorbei; selbst in der spanischen Hauptstadt ist sie ein Problem. „Um unseren ersten TIE-Termin (für Fingerabdrücke) in Madrid zu buchen, mussten wir sechs Wochen warten, und die einzige Polizeistation, die Citas Previas anbot, befand sich in Aranjuez, ganz im Süden der Region. Wir brauchten 90 Minuten mit U-Bahn und Bus, um dorthin zu gelangen“, berichtete ein anderer Leser.

The Local Spain wurde auch von einer Agentur aus Alicante kontaktiert, die Ausländern bei der Beschaffung von Visa und Aufenthaltsdokumenten hilft. „Wir haben über 3.000 erfolgreiche Aufenthaltsanträge (sowohl aus der EU als auch aus Nicht-EU-Ländern) bearbeitet und es war noch nie so schwierig, Termine zu bekommen – nicht einmal während des Brexits. Es ist absurd“, erklärten sie.

„Wir haben ein Team von neun Mitarbeitern, die sich alle auf die Termine stürzen, sobald wir sehen, dass sie frei sind. Wir sind froh, wenn wir zwei Termine bekommen. Welche Chance hat irgendjemand, sich an die Gesetze zu halten, wenn die Einwanderungsbehörde ihr lächerliches Online-Buchungssystem nicht in den Griff bekommt?“, fügten sie hinzu.

In dieser Situation ist es schwierig zu wissen, was zu tun ist. Soll man das Problem durch den Kauf von Terminen verschärfen oder soll man standhaft bleiben und das Risiko eingehen, kein gültiges Aufenthaltsdokument zu haben?

Die britische Botschaft in Madrid hat ihrerseits die spanische Regierung aufgefordert, mehr Termine zur Verfügung zu stellen, und die Regierung hat kürzlich angekündigt, dass sie das gefürchtete Terminsystem künftig abschaffen werde.

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